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機能についての質問



ドライバーへの通知はメールを書かないといけないの?
  • いいえ、受注情報を入力確定した時点でドライバーの携帯メールに情報を送信いたします。
    送信されたメールをドライバーが確認したかどうかについても、センター画面にて分かります。

配達が完了したらお客様に連絡する手段も自動で出来ない?
  • 出来ます。お客様のメールアドレスを受注時に指定すれば、ドライバーの完了報告と同時に完了メールをお客様宛に送信いたします。

配達中のドライバーに追加で手配できる?
  • 現在の配達が完了次第、そのまま次の集荷場所に移動するよう指示する「継続手配」があります。
    これにより、現場から直接次の集荷先に移動できるので時間を有効利用できます。

ドライバーに対しては手配しか出来ないの?
  • 待機場所の移動指示や、退勤案内、メールでの連絡がセンター画面から簡単に行えます。

センターはただ見守るだけ?
  • 手配後の操作については、基本はドライバーからの進捗入力です。ですが、センターからも同じ操作が行えます。

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