お問い合わせいただく前に、下記の内容をご了解ください。

 1.お問い合わせにあたってのご了解事項について

  • メールでのお問い合わせにあたっては下記の内容をご了解いただいた上で[NEXT]ボタンを押して頂き、問い合わせ内容をご記入ください。

  • お問い合わせ内容によっては、お時間をいただく場合やお答えできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

  • 弊社からお客様に回答いたしましたメールは、お客様個人にあてたものです。メールの一部または全部を転用したり、二次利用することはご遠慮ください。

 2.個人情報の取り扱いについて

  (1)事業者の氏名または名称
  株式会社コンピュータアドバイザー

  (2)個人情報保護管理者
  儀保 真也

  (3)個人情報の利用目的
  当社の保有する個人情報は、次の目的の為、利用させていただきます。
  個人情報
  • ご注文いただいた商品をお届けするため
  • ご購入いただいた製品等に関するアンケート調査を行うため
  • ご購入いただいた製品に関するユーザーサポートを行うため
  • 電子メール、郵送メール等により新製品やキャンペーン情報をご案内するため
  • 本人確認および必要に応じて当社からお客様に対してご連絡させていただくため
  • アプリケーションサービスの提供を行うため(※非開示対象個人情報にあたります)
  (4)個人情報の第三者提供について
  取得した個人情報を上記の利用目的以外で第三者に提供することはあり
  ません。

  (5)個人情報の取扱いの委託について
  取得した個人情報の取扱いの全部または一部を、上記の利用目的以外の
  目的で委託することはありません。

  (6)開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について
  ご本人からの求めにより、当社が保有している個人情報の利用目的の通
  知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三
  者への提供の停止等を請求される場合、下記の手続きをしていただいた
  場合に対応いたします。

  ▽来社・郵送またはFAXによる場合
  @下記の内容を記載した申請書(フォーマットは自由)
    ・請求日 ・住所 ・氏名 ・電話番号 ・FAX番号 ・E-mail
  Aあらかじめ取得した本人しか知り得ない情報で本人であるか確認させていただきます。
  B代理人の場合、Aとあわせて本人からの委任状の提出

  (7)個人情報を入力するに当たっての注意事項
  お預かりする個人情報の内容については任意と致しますが、当社からの各
  種サービスに必要とされる項目に記入がない場合や内容が正確でない場合
  は、円滑なサービスのご提供に支障をきたす可能性がございますので、
  予めご了承ください。

  (8)本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
  クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない
  方法による個人情報の取得は行っておりません。
  ※アクセス解析の為、クッキー取得はいたしておりますが個人情報は含まれ
   ておりません。

  (9)個人情報の安全管理措置について
  取得した個人情報については、漏えい、減失またはき損の防止と是正、
  その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

  お問い合わせへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除いた
  します。


  お問い合わせ先
   株式会社コンピュータアドバイザー
   個人情報保護管理者 儀保 真也
   〒140-0001
   東京都品川区北品川2丁目11番1号 ベイテラス北品川204
   FAX :03‐5769‐3156

  認定個人情報保護団体の名称
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
   苦情の解決の申出先
    個人情報保護苦情相談室
   住所
   〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
   電話番号
    03‐5860‐7565
    0120‐700‐779